Как получить ответ от самых знаменитых: 6 советов по написанию электронных писем
Профессор менеджмента Уортонской Школы и автор бестселлера «Давай и Бери: Революционный подход к успеху» Адам Грант дает 6 основных советов по написанию e-mail, которые не только гарантируют вам ответ на ваше письмо, но и мотивируют вашего даже самого знаменитого и занятого собеседника на диалог и посильную помощь. Предоставляем перевод его статьи, которая представляет необычайную ценность для начинающих предпринимателей.
«Пару лет назад я дал обещание, которое немного меня коробило. Я только что закончил свою книгу и обязался перед издателем достучаться до всех авторов бестселлеров и руководителей крупнейших компаний с просьбой прочесть и оценить мою работу. Их отзывы должны были мотивировать моих потенциальных читателей покупать книгу. Это был новый вызов для меня: найти дельные советы и проверить их, пройдя своеобразный квест «как привлечь внимание сильно занятых знаменитостей».
В течении трех месяцев я сам вошел в список таких людей, когда New York Times поместил историю о моей работе на первую страницу. По словам Сьюзан Доминус я был «надежнее Google и почти так же быстр» и «почти никогда не говорю нет». И вдруг сотни и тысячи незнакомцев начали писать мне на e-mail, прося о помощи. А наиболее интересное письмо было от одной женщины: «Я просто хочу проверить вас и узнать, насколько это правда».
Вот тут я заметил, что ответы на некоторые письма даются мне значительно легче, чем на другие. Эти письма были написаны по тем же принципам, которые изучал в свое время я. Вот эти принципы:
Тема письма: информируем и/или интригуем
Книгу судят по обложке. Дэн Пинк в своей работе «Продавать человечно» провел исследование, согласно результатам которого оказалось, что люди гораздо охотнее читают письма, тема которых сформулирована четко и пробуждает любопытство. Если читатель ничем не занят, то он заинтересуется некой интригой. Однако если он занят, то в первую очередь прочитываются те письма, тема которых четко и лаконично отображает суть вопроса. Если для вас важно внимание занятого человека, отбросьте любые развлечения и сконцентрируйтесь на ценности. Ниже приведены наиболее эффективные темы, которые попадались мне в письмах:
- Любопытство: «Мне от вас ничего не нужно», «Совет для технаря, похожего на вас», «Ваша книга не давала мне уснуть всю ночь», «Дэн Пинк хотел бы, чтобы здесь я написал что-то креативное» и «Я прилечу, чтобы на вас посмотреть, вы мне интересны».
- Ценность: «Хочу пригласить вас в Атланту» и «Применение вашей техники для оздоровления наркоманов»
- Одним камнем двух птиц: «Вы могли бы помочь раздавать по $4 млн. в год?» и тут же пояснение: «Знаю, походе на предложение из Колумбии, но…»
Объяснить, почему они именно те, кто вам нужен
Я удивился, что многие в обращении ко мне не объясняли, почему им нужен именно я. Один искал совета о том, как выиграть суд по делу о халатности, другой – как стать миллионером. Тут даже доктор наук не разберется. В правильных письмах адресаты объясняли, почему именно я могу им помочь и чем конкретно я могу быть им полезен. Действительно, будет неплохо написать несколько предложений о том, что работа человека, к которому вы обращаетесь, повлияла на вашу жизнь. В некоторых полученных мною письмах были конкретные ссылки на мои исследования или цитаты из моих выступлений. На них я отвечал с большим удовольствием.
Покажите, что вы выполняете свое домашнее задание
Многие мои читатели просили дать им ссылки на исследования, которые уже выложены на моем общедоступном веб-сайте. Хладнокровный email-виртуоз Тим Феррис писал: «Просто удивительно, как много людей просят ответы на вопросы у занятых людей, хотя Google может ответить на них за 20 секунд». Психолог Бернард Вайнер заметил, что люди больше стремятся помочь тем, кто помогает себе сам. В обращении к занятому человеку Феррис рекомендует описать, что вы сами сделали для того, чтобы помочь себе.
Укажите на нечто необычное, нечто общее между вами
Я ощущал гораздо более сильную связь с незнакомцами, которые указывали не что-то необычное и общее для нас обоих. Что угодно – черта характера, факт биографии, хобби. Подобные точки соприкосновения сильно сближают людей. В своей книге «Давай и бери» Я рассматривал этот принцип, чтобы понять, какие общие черты у людей сближают сильнее, а какие меньше. Самая сильная и прочная связь возникает в случае схожести в чем-то нестандартном, в чем-то, где мы схожи друг с другом, но отличаемся от остальных. Вспомните, как вы путешествовали в другую страну и встретили там своего земляка. Между вами не могла бы возникнуть такая сильная связь, если бы вы встретились в центральном парке собственного города, но в чужой стране – вы единственные представители именно этого города, поэтому достаточно близки друг другу.
Когда я писал письмо Тони Шею, основателю и CEO Zappos.com, я инстинктивно хотел взывать к тому, что мы учились в одном колледже. Но потом я понял, что сотни людей напоминают ему о подобных совпадениях, и я стал искать нечто менее обыденное. В конечном итоге я написал, что впервые услышал о нем, когда мой сосед в общежитии взял с него пример и основал Quincy Grille. Я хотя я сам использую этот фокус, я не защищен от его влияния. Именно этим объясняется то, что когда незнакомец написал мне, что занимается дайвингом и фокусами (я сам имею подобные хобби), я просто не мог не почувствовать близость с ним.
Ваш вопрос должен быть уникальным, лаконичным и очаровательным
Некоторые письма занимали несколько страниц. Чем длиннее были подобные мини-новеллы, тем медленнее я на них отвечал. Я чем больше писем было в моем почтовом ящике, тем менее внимательно я читал подобные письма.
В книге «Хороший Босс, Плохой Босс» Роберт Саттон резюмирует, что эксперты могут вам помочь гораздо лучше, если вы дадите им четкие условия задачи. Однажды Тим Феррис задал студентам Принстона получить комментарий у топ-менеджеров и знаменитостей. Один из студентов получил ответ от тогдашнего CEO Google Эрика Шмидта на вопрос, когда он был действительно счастлив. Шмидт ответил «Завтра».
По мнению Ферриса, самый лучший подход – это прислать письмо в несколько абзацев, где вы четко объясняете, что достаточно ознакомлены с работой адресата, и задаете единственный провокационный вопрос, касающийся их профессиональной деятельности или жизненной позиции. Основная задача – завязать диалог и получить ответы на следующие письма, но не просить о помощи. Это можно делать только после нескольких достаточно искренних писем.
Не забывайте о благодарности
В самых плохих вариантах люди что-то требовали от меня вместо того, чтобы выразить благодарность. Один человек потребовал у меня встречи, другой – ответа на свой вопрос. В своем исследовании я отмечал, что люди могут оказать большую помощь не тогда, когда на них давят, а когда они сами этого хотят.
Я хотел помочь человеку, когда действительно чувствовал свою полезность, а не тогда, когда меня к этому принуждали. Меньше всего я хотел отвечать читателю, который описывал свою тяжелую семейную ситуацию и настаивал на срочном ответе. Я писал три абзаца в течение целой недели, в которых объяснял, что не могу помочь с подобной проблемой, поскольку не знаю ни людей, ни ситуации. Однако я дал ему совет, прикрепил статью по теме и порекомендовал неплохую книгу. В ответ я получил лишь сухое «Я получил ваше письмо». Вот тут у меня действительно отбило всякое желание ему помогать.
Благодарность значит гораздо больше, чем мы привыкли считать. Однажды мы с Франческа Джино провели эксперимент, в котором попросили людей помочь студенту написать письмо-резюме. Когда они отправляли свои отзывы, студент отвечал «Я получил ваше письмо» и через три дня просил помочь с еще одним. Тогда согласилось только 32%. Из тех, кому студент отвечал «Спасибо вам огромное! Я вам искренне благодарен!» оказать помощь вторично согласилось целых 66%.
В следующем эксперименте тех же людей попросили помочь другому студенту. Получив благодарность от первого, количество лояльных помощников увеличилось с 25% до 55%. Фокус в том, что даже очень занятые люди гораздо охотнее откликнуться на простое «спасибо».
Источник статьи: http://inventure.com.ua/news/world/kak-poluchit-otvet-ot-samyh-znamenityh-6-sovetov-po-napisaniyu-elektronnyh-pisem
Вопрос ночью возник, как написать известной личности или актеру за рубежом?
Добрая ночь, пофиг на минусы, у меня вопрос возник. К примеру живет человек в России. Но нравится ему голивудский актер какой нибудь ну или просто зарубежный. Не знаю, к примеру Аль Пачино, или Михаил Жебровский, человек понимает что шансов того что он за рубежом на премьере какого нибудь фильма вышеупомянутого актера врятли побывает. и скорее всего актер помрет пока он зарубеж выедет.
Так вот, каким образом можно написать письмо или получить автограф знаменитости? Как с ними связаться можно? не я понимаю шерстить гугл и форумы фанатов. Надеяться что кто то достал адрес. Может кроме этого существуют еще легальные способы связаться с интересующим тебя актером ? или знаменитостью?
Дубликаты не найдены
Фейсбук, твиттер , инстаграм , они такие же люди и сидят в соц сетях, и даже общаются там временами. Если совсем уж заморачиваться то можно выходить на их менеджеров и.т.д
где-то около года назад здесь был подробный гайд, как это сделать. Если вкратце, то:
Покупаешь 2 конверта. На первом пишешь адрес знаменитости (у них есть оф адреса для писем) и наклеиваешь марок. На втором пишешь свой обратный адрес, лупишь марок на обратную дорогу и вкладываешь в первый конверт. Туда же кидаешь фотку, на которой надо расписаться + записку на родном языке звезды с просьбой об автографе и чтобы он прислал его конвертом, что внутри. Отправляешь и включаешь Хатико MODE.
Охренеть. приколльно понял
не, меня порно актрисы не интересуют.
1. Говоришь с кем нужно связаться.
2. Кидаешь мне на Киви бабло денежку.
3. Я скидываю тебе какие нибудь цифры номер телефона его..
бизнес это хорошо, но ощущения от процесса не купишь)
Конверт счастья
Всем доброго времени суток!
В ноябре, если не ошибаюсь, я как обычно, в обеденный перерыв, листал ленту Пикабу, попивая кофеек и наткнулся на пост, который меня заинтересовал.
И подумал, а почему бы и мне не попытать счастья — фильмы люблю, да и актёров множество, которым симпатизирую. А приятный презент, в виде автографа, всегда будет греть душу)
Не отходя далеко от кассы, выбор первого был очевиден — Жан-Поль. Сколько же фильмов было пересмотрено в детстве на старом телевизоре «Горизонт» с 5-ю каналами. А концовка драматического триллера «Профессионал» под душераздирающий саундтрек Эннио Морриконе. Эх, сколько раз пересматривал, надеясь на другой исход, но увы.
Помимо Жан-Поля, для начала были выбраны ещё 2 мэтра своего дела — Адриано Челентано и железный Арни.
Благо чудесам всемирной сети, в наше время можно без труда отыскать сайты на которых люди, коллекционирующие автографы знаменитостей, делятся адресами, с которых им когда либо приходили или приходят ответы. Там же узнал, что рекомендуют распечатать фото знаменитости (большинство в ответ отправляю свое фото, но подстраховаться всегда лучше), приготовить конверт и при отправке, вместе с фото, вложить конверт с обратным адресом.
Дальше мною были написаны обычные письма, на бумаге, от руки. Тут у каждого свой полет фантазии. Писал, что думал — от души. Опять же таки, благо интернету и сервисам по переводу текста, для каждого было написано письмо на своём языке.
Письма готовы, фото вложены и запечатаны конверты. При отправке на почте просил обычную международную марку. Честно думал, что при отправке на меня как то не так глянут, увидев адресатов, но сотрудник, просто сделав свою работу, сказал, что я могу быть свободен. Путешествие, как и моё ожидание началось.
И вчера, забирая почту, я был приятно удивлён. Нет, сказать, что удивлён — ничего не сказать!! Светился! Пришёл первый ответ, из самой Франции, от Жан-Поля!! В моем конверте, который я вкладывал при отправке.
Залетев, как молния домой, сразу открыл и насладится! Автограф, и не один! Маркером, именной, для Евгения. На моем фото и на его.
Спасибо, Жан-Поль! Начало коллекции положено. Жду ещё 2 ответа и готовлю новые письма для отправки!
Спасибо за прочтение, желаю всем счастья и как я сегодня, чувствовать радость, которая переполняет и освещает все вокруг!
Подарок к юбилею
Сегодня у меня юбилей — 40 лет. Праздновать как-то не собирался, в силу определённых жизненных обстоятельств. Отмечу (громко даже сказано) без размаха в узком семейном кругу. Но суть не в этом.
Позавчера ко мне пришло письмо с настоящим подарком.
Да, это автограф Жана-Поля Бельмондо. Маркером по фото (т.е. не распечатка). «To Denis» — это мне. Приятно, чёрт возьми! Пофиг, если даже это рука секретаря или кого-то там левого! Мне хочется верить в лучшее!
Да, меньше чем пару месяцев назад я наобум послал Жану-нашему-Полю (или в его агентство, по адресу не понять) письмо с просьбой дать мне автограф. Пока не поздно. Актёр-легенда, всё-таки! Старенький уже.
Письма 2
Вот тут я описывала ситуацию https://pikabu.ru/story/pisma_6847124, что письма от одной фирмы приходят на наш старый адрес, а теперь и на новый, хозяин фирмы не реагировал на просьбу убрать фирму 3 года.
Друзья Пикабу порекомендовали мне обратиться с заявлением в налоговую, что я и сделала в тот же день, неделю назад. Сегодня получила такой ответ:
ЕГРЮЛ исключат. Что это значит?
Вот что. Согласно пункту 6 статьи 22 закона «О государственной…» от 08.08.2001 № 129-ФЗ, внесение записи в ЕГРЮЛ о ликвидации организации означает, что в дальнейшем она утрачивает принадлежащий ей статус юридического лица. Соответственно, ведение ею какой-либо хозяйственной деятельности становится невозможным, так как в силу требований статьи 49 ГК РФ ликвидированная компания не вправе принимать на себя какие-либо обязательства.
Почему нельзя было решить все мирно.
Письма
Добрый день, Пикабу! Нужен совет в странной ситуации.
Летом 2016 года мы купили дом у некой пенсионерки Галины. Она сказала, что на нее зарегистрирована фирмочка, которой рулит ее зять. И первые пару месяцев будут приходить письма, которые мы, как доброжелатели и благодетели, должны будем передавать их ее любимому зятю. По срокам это примерно 2-3 месяца, а пока она переоформит адрес на новый. Ну ок, че.
Прошло 4 месяца стабильной работы почтальона — каждую неделю приходили письма и каждую неделю я звонила зятю чтоб забирал их. На 4й месяц я очень корректно объяснила зятю, что уже задолбали конверты, переписывайте адрес конторы. Ок.
Потом мы купили другой дом и съехали. Сей дом пустовал. Я благополучно потеряла номер телефона зятя и все приходящие на старый адрес письма выбрасывала.
Август 2019, прошло три года. Сегодня в почтовом ящике нашего нового дома обнаруживаю извещение. Адрес: «старый адрес» исправлен на «Новый адрес». Фирма зятя. Какого хрена? При этом письмо заказное. То есть, я должна пойти на почту, забрать письмо, отыскать номер телефона зятя, договориться, чтобы встретиться и передать письмо. Я злая, как собака, отрыла фирму в интернете, там же телефон. Звоню: Я и З[ять]
Я: бла-бла, почему адрес не сменили? Я должна бегать за вашими письмами?
З: Ну а че? это же всего лишь письма.
Я: Вы обещали адрес исправить три года назад. Более того, какого хрена письма идут на наш новый адрес? Теперь что за нами следить будут?
З: Ну это же письма, ничего такого нет.
Я: Юридически, ваша контора находится в нашем помещении. Значит, платите аренду раз не хотите менять адрес!
З: Ха-ха, это как?
Я: А вот так! Убирайте ваше фирму с нашего адреса или я в суд подам.
З: Да какая вам разница, если ли фирма или нет?
Я: А такая! Если вы сейчас в долги войдете, а потом ко мне коллекторы ходить будут? Мне это на фиг не надо иметь чужой хвост. Даю вам месяц.
Мне интересно, почему письма идут на наш новый адрес? И как заставить их изменить адрес?
Мне уже принципиально хочется избавиться от хвоста. Может в налоговую позвонить?
Источник статьи: http://pikabu.ru/story/vopros_nochyu_voznik_kak_napisat_izvestnoy_lichnosti_ili_akteru_za_rubezhom_5556418