Записки лингвиста
О языках и технологиях
Как лучше всего поздравить человека с днем рождения
Запомните раз и навсегда: нет такой обязанности — поздравлять людей, пусть даже близких. Это действие добровольное. Поздравляйте только тогда, когда вы правда этого хотите.
Если есть возможность поздравить человека лично, сделайте это. Не можете поздравить лично — позвоните. Не можете позвонить — пошлите открытку (настоящую, по почте) или телеграмму. Ни в коем случае не шлите смс. Представьте себе, что вы получили пятьдесят смс с поздравлениями. Правила приличия требуют, чтобы вы отправили «спасибо» на каждое из них. Удобно ли это? В самом крайнем-крайнем случае напишите поздраление по электронной почте или пошлите личное (!) сообщение в социальной сети. Когда вы поздравляете лично или по телефону, вы точно знаете, что вас слышат. Когда поздравляете по электронной почте — нет никаких гарантий, что ваше поздравление будет прочитано.
Самый безобразный способ поздравления — вывестить в социальной сети открытку и отметить на ней много-много людей. Мол, позравляю вас всех. Как бы мило это не выглядело на первый взгляд, на деле такое поздравление показывает, что никто из поздравляемых вам не дорог. Сравниться по бестолковости с этим действием может только публичная запись а-ля «Спасибо всем, кто меня поздравил».
О словах. Впечатление от самого факта звонка усилят ваши слова, если вы хотя бы немного выйдете из шаблона «Поздравляю с днем рождения, желаю всего-всего-всего!» Забудьте про «творческие успехи», «самореализацию», «долгие годы» и прочую лабуду. Вас самих эти слова трогают?
Скажите то, что связано именно с этим человеком. То, что, на ваш взгляд, сейчас ему важнее всего услышать. К примеру, пожелайте «практической значимости», если поздравляете вузовского преподавателя, или «широкого канала», если поздравляете человека, работающего в компании-провайдере. Поломайте голову — лучше вас все равно никто не придумает. Забудьте про стихи. Ну разве что вам и вашему имениннику меньше 15 лет или сильно больше 50.
О цветах. Не спешите покупать готовый букет или розы. Тысячу раз подумайте, стоит ли это делать. А потом еще раз подумайте. Подарить букет роз — все равно, что сказать «мне безразлично». Бестолковый и бездушный подарок, равно как и гвоздики. Соберите свой букет. Обратите внимание на альстромерии, хризантемы, герберы — мало ли других красивых цветов.
О подарках. Идеальный подарок — это не обязательно дорогой подарок. Однажды коллега пригласила нас с Таней на день рождения сына. Мы, зная о его страти к мягким игрушкам, подарили игрушечного кота. Мальчик возился с ним весь вечер, игнорируя куда более дорогой подарок в виде многоуровневой автостоянки с машинками.
Если между вами и именинником не очень близкие отношения, можно сделать подарок-намек. Например, подарить учителю — пакет молока, ученому — компас, человеку творческой профессии — карту. О некоторых из сделанных нами подарков я вспоминаю с улыбкой. Как-то раз мы подарили огромный батон и диск с фильмом, сказав, что во все времена люди хотели в первую очередь хлеба и зрелищ. В другой раз мы заставили всю компанию отгадывать, что же мы решили подарить, продемонстрировав колоду карт, пригоршню монет и два полена.
Важен не столько сам подарок, сколько то, как вы его преподнесете. Если на большую компанию вы закупили развесной чай в пакетиках, расскажите, почему вы дарите этот чай именно этому человеку. Названия «Най Сян Цзинь Сюань» и «Мечта любовника» уже дают повод для полета фантазии.
И еще одно важное замечание: фраза «поздравляю» с вручением подарка (или без оного) — это не поздравление. Поздравление, это когда собеседник видит и чувствует, что он вам дорог.
Источник статьи: http://khvorostin.com/language/hooks-for-a-speeches/greetings/
В каких случаях лучше написать, а в каких – позвонить
Телефон в 21 веке – неотъемлемая часть современной жизни и отношений между людьми. Для благоприятного общения с окружающими важно правильно пользоваться этим чудом техники.
Одна из распространенных социальных ошибок, связанная с пользованием телефона, – мы не знаем, в каких случаях уместнее позвонить, а в каких написать имейл или отправить текстовое сообщение.
Представляю Вашему вниманию несколько дипломатичных советов, помогающих грамотно определить, когда лучше поговорить с другим человеком, а когда отправить смс.
- Важное событие в жизни дорого Вам человека.
- Деликатная или личная информация, которую лучше не сохранять на телефоне.
- Длинное сообщение, которое проще и удобнее передать в разговоре.
- Важная информация, которую лучше сообщить в беседе или при личной встрече.
- Когда писать сообщение опаснее, чем позвонить. Например, в автомобиле (правильнее звонок с использованием громкой связи, чтобы не отвлекаться).
- Когда Вы не уверены, верно ли будут поняты или восприняты Ваши слова через текст. Не секрет, что одни и те же слова можно прочитать абсолютно по-разному и с разным смыслом.
- Отсутствие возможности сделать звонок: неудобно, некомфортно или запрещено разговаривать по телефону.
- Информация средней важности и средней срочности, не требующая срочных действий или решений.
- В раннее или позднее время суток. В соответствии с этикетом, с 10 вечера до 8 утра лучше не беспокоить человека звонками.
- Когда особенно необходимо, чтобы информация точно была доставлена адресату. Человек может забыть перезвонить, а сообщение прочитает с большей вероятностью.
- Важная, личная или деловая информация, которую случайно могут услышать или специально подслушать другие люди.
- Когда необходимо или уместно передать данные: картинки, документы и т.д.
Удачи Вам в общении и хорошего настроения!
Чтобы узнать больше секретов переговоров, общения, эффективных техник убеждения и противоядий от разных манипуляций приглашаю Вас посетить мой Имиджевый магазин.
> ПЕРЕЙТИ В ИМИДЖЕВЫЙ МАГАЗИН >
Ставьте лайк и подписывайтесь на канал
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/artgasparov/v-kakih-sluchaiah-luchshe-napisat-a-v-kakih—pozvonit-5d21c6875b421500aec5fd69
Как лучше: позвонить или написать?
На дворе 21 век, и ничего не понятно.
Любители писать сообщения в мессенджерах и сторонники звонков часто спорят, что лучше. Вопрос субъективный. Скажу сразу, я «за» сообщения. И если вы ярый противник такого способа общения, то ни при каких обстоятельствах не читайте эту статью до конца! Потому что я намерена переубедить вас.
1. В любой непонятной ситуации пиши
Раньше если мы хотели связаться с кем-то, то просто набирали нужный номер. Помню, была еще такая функция: первые 3 секунды разговора бесплатно. И ведь мы действительно ей пользовались.
Сегодня все иначе. Люди предпочитают общение без отрыва от важных дел. Сообщения им в помощь. Написать их можно на совещании, на шумной вечеринке или в кино.
2. Круглосуточно на связи
Вы должны помнить, что существует этикет. Не рекомендуется звонить раньше 8 часов утра в будние дни и 10 часов утра в выходные, заканчиваться телефонные звонки должны не позже 10 часов вечера.
С текстовым сообщением все проще. Вы отправляете его, а ваш собеседник строчит ответ в любое удобное для него время.
3. Общение без лишних слов
Во время звонка мы часто вставляем слова-паразиты «ну», «эмм», «это самое», «короче», «типа», «как бы» и др. Иногда они могут составлять до 50% разговора вперемежку с паузами.
SMS-ки лаконичнее: «Встречаемся в 7», «Извини, не смогу». И можно обойтись без всех заезженных приветственных фраз, с которых начинается телефонный разговор.
4. Переписываться веселее
Да, во время разговора интонация передает все эмоции, можно заранее придумать юморные фишки, чтобы рассмешить собеседника. Но кому это надо? Проще написать.
С появлением смайликов переписываться стало веселее и интереснее. Пока пишешь, на ум приходят шуточки и удачные сарказмы. Или смартфон может создать смешную ситуацию, применив автозамену.
5. Напечатанные слова останутся навсегда
Со звонками как: вы звоните, общаетесь, потом заканчиваете разговор. А все сказанное рано или поздно забывается.
Другое дело SMS. Все сообщения остаются на девайсе. Всегда есть возможность поностальгировать.
Конечно, существуют обстоятельства, когда звонок просто необходим: сообщить о чрезвычайной ситуации, попросить о помощи, поздравить с каким-то событием, например.
Я не отрицаю, что многие (особенно молодые люди) злоупотребляют сообщениями, отправляя их по поводу и без повода. Но таков современный мир. От этого не убежишь. Уж лучше так, чем отвечать на 100500 звонков в день!
Елизавета Тихомирова
Я тестировал GrowFood: сервис по доставке раскисшей еды
Apple представила смайлики, которые добавят в iOS 11
👀 Читайте также . Всё по теме
20 неизвестных функций Telegram. Мы не знали примерно половину
13 незаменимых вещей для учёбы. Беспроводная зарядка-антисептик и битсы со скидкой
Эта инструкция научит вас умножать тысячи в уме. Сколько будет 5185 на 8018?
Сейчас узнаем, пора ли менять аккумулятор в вашем iPhone и MacBook
Превращаем любой текст на iPhone в аудиокнигу. Даже статьи в интернете
Как вести список просмотренных фильмов и сериалов на iPhone
Как измерить пульс при помощи iPhone
Почему не загружаются приложения на iPhone. Все способы решения проблемы
🙈 Комментарии 37
Звонилка в телефонн уже давно не функция первой важности.
Конда Эппал это поймет и не будет на весь экран выводить звонок прерывая все ваши дела, программы и съемку видео, а сделает его в виде уведомления сверху?
@PavelDemyanov , ну да это в принципе тоже самое если к тебе мама с цыганями и медведями вошла в комнату когда ты дрочиш.
@somebodythatiusedtoknow , фигасе у тебя жизненый опыт но в принципе пример хороший.
Естественно звонок.
Сообщение – это передача информации. Никакого общения сообщениями быть не может.
Общение возможно только с живым человеком. Или голос или текст, написанной рукой. Иное – не является общением.
А то, сообщения, безалкогольное пиво, вайпы и резиновые женщины… Полный комплект.
Да, для людей, которые мыслят твитами, сообщение это выход из неудобной ситуации, когда междометий больше чем слов… Но это иная категория.
@t.r.o.n. , Полностью поддерживаю ! Абсолютно точно сказано.
@Vitaly Borisov , только в голосовании мы проигрываем, почему-то
@MAXiDROME , Так и Дом2 смотрят, и , как говорят, очень не мало людей.
@MAXiDROME , в голосовании не хватает ещё одного пункта, типа, “В зависимости от ситуации”
@Owlish , точно, а то опрос получился типа: “Что лучше – поесть или попить”…
@t.r.o.n. , интересно, а фоточка бумажки с рукописным текстом в телеграме является общением по-твоему? Живой человек отправляет, живой человек читает. Общение это тоже передача информации. Уверен, когда изобрели телефон, тоже были такие, кто предпочитали бегать и в дверь-окна стучать, чтобы пообщаться.
@galan , И где мы видели телеграмму с рукописным текстом?
А кто-то сказал, что телефон это замена личного общения? Это общение, не более того.
Понимаете, любую ситуацию можно довести до абсурда. Бывает, когда упрощение полезно. К примеру жестом объяснять некоторым людям куда удобнее, чем пытаться что-то ему донести.
Но мы говорим об общении.
С другой стороны, я понимаю и вас. Как в анекдоте.
– Знаете чем отличается секс от игры в содатики?
– Нет.
– Нет? Тогда продолжайте играть в солдатики.
@t.r.o.n. , вы не путайте общение по душам с девушкой и деловое общение, начиная от назначения планов и мероприятий, и заканчивая списком продуктов.
@pLoskutov , это вы не путайте. Есть деловое общение, а есть – деловая переписка.
@t.r.o.n. , это вы путаете летучку или консилиум с деловым общением.
Если на совещании будет секретарь, который запишет весь разговор, а потом составит список всех решений, а потом еще назначит исполнителей, ответственных, постановщиков и контролирующих – тогда есть смысл в голосовом общении.
Отхрегачить лоботрясов тоже можно голослм.
А все остальное – только отнимет время , и все равно будет все про#бано.
@pLoskutov , Вы о чем? Я говорю об общении с клиентом/партнером, а вы о каких-то совещаниях?
Что общего имеет совещание с деловым общением?
У общения нет решений/протоколов/исполнителей и остальной ..ни.
Есть итог. И только он.
А вот всем, то что вы перечислили, пускай занимаются секретари/юристы/манагеры и остальные. Никагого отношения к приятию решения это не имеет. Это обвес.
Знаете, классика жанра. (Да, снова секс)
Как яйца участвуют в сексе? Они участвуют, но не входят.
@t.r.o.n. , если просто попердеть по телефону, типа “ну как, все путем, еще одну машину пригонять” , или “у тебя каналы не забиты? Пропустишь на пару часиков моц транзит?” – это лучше по телефону.
А вот именно принятие решения с вводными и выходными данными:
“Есть предложение от нового поставщика по 100$/кг, можем перейти на него?
Что за поставщик?
Рога и копыта. Инн 9901123456
Проверил, веритьим нельзя. Предложи условия по предоплате и 90$/кг”
Вот такой диалог-переписка полностью конструктивен и без всяких бэээмэээ – точные названия , точные цифры, время на принятие решения, вкрдикт который потом может быть поднят из архива.
Точно так же можно и с клиентом поговорить.
@t.r.o.n. , после вашего устного живого общения, вы с клиентом придете к какому-то решению, о внесении к примеру каких-то поправок в продукт, вы это выполните, а клиент скажет что он этого не говорил, что он не это имел ввиду. Так что ваше устное ламповое общение, выйдет вам боком.
@t.r.o.n. , что же ты тогда скажешь про фэйстайм?
@PavelDemyanov , штука, созданная на волне тинов. Вероятность ее необходимости, стремится к нулю.
Но, как всегда, есть “НО” . Айфон, это 100% америкосский аппарат. Понять, что у них там в голове – не представляется возможным. Посему – пускай сами думают, накой им это нужно.
Придумали-же они себе фотоананизм. А нормальный люди считают, что девочки селфипалки должны использовать по их прямому предназначению.
@cavalieri , но для этого её нужно назначить… – выбор варианта за Вами.
Елизавета, Вам ли, как девушке, не знать, что В любой непонятной ситуации – минет
Иногда лучше позвонить, особенно когда надо обьяснить что-то, в чем человек не понимает.
Иногда проще написать, когда уже оба “говорят на одном языке”.
Так что нужно и то и другое
Если бы результат голосования здесь был-бы иным, твиттер никогда-бы не появился.
А это-бы обрадовало-бы многих, но не всех. А вот это – печально.
Не люблю говорить по телефону с ранних лет. Предпочитаю личную встречу. Для общения по делам звонок это важно и правильно, но если деловой контакт уже налажен, то сообщения это: 1) Отсутствие необходимости дозваниваться до партнера/коллеги/клиента в период когда он/она не берет трубку в связи с занятостью
2) отсутствие лишних «слов вежливости» в рабочем вопросе
3) всегда под рукой сообщения о договоренностях и обязательствах с той или иной стороны
Ну и как следствие первых 2 пунктов – экономия времени.
А если хочется просто поболтать, то личная встреча – лучшее решение.
А уж звонки внутри семьи только экстренные и когда вы в разных городах/странах.
Исключительно мое мнение, не претендую на истину в моем понимании.
Ждем статью под заголовком: “Что лучше – пописать или покакать?”
Мой первый телефон был из бивня мамонта. В то время у NWGsm (ныне Мегафон) бесплатными были первые десять секунд)
@Kinst , Есть беда. Северо-западный GSM к мегафону имеет очень посредственное отношение. Соник дуо выкупил его, создавая свой бренд. Это было не до или после. А просто – совпало по времени.
МТС так-же было круто, пока не слились Дойчен телеком, взяв на борт экубань и украинский UMS
@t.r.o.n. , Я подробностей не знаю. Помню приходили смс, что название оператора поменяется на Мегафон.
не однократно убеждался и продолжаю убеждаться через день…что всегда лучше позвонить
Терпеть не могу бестолковую писанину. Более-менее лояльно отношусь к переписке по e-mail (когда нужно нормальное описание чего-либо: процесса, проекта и т.д.) или очень короткой, на уровне “1 вопрос – 1 ответ”, переписке в мессенджерах. В современном мире к переписке в мессенджерах отношусь не как к данности, а как к технологическому атавизму. Потому что переписка требует физических действий и затрачивает на порядок больше времени на решение вопросов. Ни я сам, ни среди моих собеседников нет имбецилов, которым сложно быстро и четко выражать свои мысли. Также общение голосом практически в любой ситуации позволяет выполнять другие действия и концентрироваться на них, потому что нет необходимости смотреть в экран, исправлять опечатки, расставлять знаки препинания, выбирать смайлики. Короче, я за zero UI. На полном серьезе жду, когда появятся технологии (чипы в голове, глазах, ушах?), которые избавят нас от необходимости материть удобство и красоту интерфейса, выбирать чехлы, сокрушаться, что лопата не лезет в карман джинс, и вот это вот все.
@Roxteddy , Добро пожаловать в бета-версию матрицы
Источник статьи: http://www.iphones.ru/iNotes/726035