Инструкция по написанию текста приглашения в салон красоты
Вы находитесь в поисках идей для текста салона красоты? Вам необходимо написать текст об открытии салона, новых услугах, акциях? Возможно, вам нужен текст подарочного сертификата в салон? Одним словом, голова занята этими задачами, а идей немного?
Тогда вы попали на нужный сайт. Здесь вы можете не только заказать текст для салона красоты, но и получить несколько полезных шаблонов текстов, которые далее сможете использовать для ваших целей и задач.
Начнём с шаблона текста приглашения в салон красоты. Время от времени будут публиковаться и другие шаблоны.
Шаблон 1: Текст приглашения в салон красоты
Иллюстрация (подберите красивую картинку, отвечающую вашему посылу).
Заголовок (Над заголовком стоит работать отдельно. Здесь вы увидите простые варианты, чтобы понять, как целесообразнее структурировать текст).
- За красотой – к нам
- Современное преображение
- Ваша красота в наших руках
- Стать красоткой за час – у нас
- Мир красоты для всей семьи
Друзья/уважаемые дамы и господа/милые девушки/леди и джентльмены/коллеги (выбор обращения зависит от целевой аудитории вашего салона красоты)!
Салон красоты (название) приглашает вас к себе в гости. Стрижка, укладка, окрашивание, маникюр, педикюр, оформление бровей, массаж, косметологические уходы и SPA – всё это ждёт именно вас (список услуг зависит о того, какие процедуры вы предлагаете клиентам).
Всего две минуты от метро.
Удобная запись через приложение.
Мастера класса люкс, которые готовы отвечать за результат (Пожалуйста, не пишите здесь обтекаемое выражение про «квалифицированных специалистов». Укажите, где мастера учились, работали, как-то тезисно сформулируйте, почему ваши мастера лучше тех, что работают в соседнем салоне. Уделите особое внимание этому пункту. Люди, как правило, «идут на руки». Убедите их в том, что они не зря воспользуются приглашением в салон красоты).
Без экономии на средствах по уходу (Напишите, какие бренды вы используете в работе, расскажите про одноразовые материалы. Не думайте, что клиентам это не важно. Как правило, клиенту, читающему текст приглашения в салон красоты, хочется зацепить взглядом слова-маяки).
Время для преображения и отдыха (Здесь будет разумно написать о том, какая атмосфера в вашем салоне красоты. Но не используйте банальности типа: «прекрасное гостеприимство». Доброжелательные администраторы и мастера – это то, что должно быть по умолчанию. Вытащите свои «фишки». Если у вас в салоне отличная зона для селфи – пишите об этом; если классная библиотека или подборка фильмов – то об этом; если самые вкусные кофе и печенье – то об этом; если отменный дизайн – то об этом. И так далее).
Выгоды клиента (Проанализируйте, почему именно ваш салон красоты должен привлечь клиента).
- Полное преображение всего за час.
- Скидка при покупке курса процедур.
- Безупречный образ для свидания или деловой встречи.
- Отличная возможность отдохнуть.
Призыв к действию (Призыв к действию в тексте приглашения в салон красоты продумайте дополнительно, исходя из того, каковы ваши ожидания: клиент должен прийти прямо сейчас, клиент должен прийти на конкретную процедуру, клиент должен записаться к отдельному мастеру и так далее).
- Запишитесь в салон прямо сейчас и получите сидку на первую процедуру.
Вот по такому шаблону можно составить текст приглашения в салон красоты. Конечно, вариантов значительно больше: от обращения директора салона к клиенту до романтического письма от поклонника/полконницы.
Если вам хочется более драйвового и интересного контента, то вы всегда можете заказать текст для салона красоты в студии копирайтинга «PR Slovo». А ещё интервью с руководителем салона, посты для Инстаграма, досье мастеров, описание услуг и много-много других текстов для салона красоты.
Источник статьи: http://prslovo.ru/stati/article_post/kak-napisat-tekst-priglasheniya-v-salon-krasoty
Работающие акции в салонах красоты
Когда-то я была соучредителем салона красоты. Чтобы привлечь новых клиентов мы конечно же разрабатывали акции и скидки. На этих акциях «собаку съела», не все акции которые мы придумывали были работающими. Расскажу о полезных и бесполезных.
- Акция «приведи подругу, получи скидку». Зачастую это бесполезная акция, так как не все подруги соглашаются идти на ненужные им процедуры. Да и многие просто не хотят менять своих мастеров.
- Акция «папа и сын» была у нас акция, если одновременно стригутся папа с сыном, то на детскую стрижку была скидка 50%. На эту акцию было много желающих и в дальнейшем эти клиенты стали нашими постоянными гостями.
- Акция «при окрашивании стрижка бесплатно» все девушки любят делать процедуры в комплексе и эта акция была одна из работающих. Клиентки в среднем экономили 500-700 рублей на стрижке.
- Акция «скидка 50% за отзыв в социальных сетях». Эта акция привела нам много новых клиентов. Клиент получал нашу услугу со скидкой, выкладывал фото или сториз с рекомендацией и от него к нам приходили люди. Некое современное «сарафанное радио».
- Акция «крупный чек» при единовременном оказании услуг мастера, свыше 5000 в чеке клиент получал в подарок либо уходовую процедуру, либо профессиональное средство для волос. Для нас плюсом было, что клиент покрасил волосы и познакомился с колористом, сразу же сделал маникюр и познакомился с мастером ногтевого сервиса. Если клиента все устраивало, он снова возвращался.
- Акция «каждая 5 стрижка в подарок». На эту акцию в основном ходили мужчины, так как стригут они волосы часто и заполучить бесплатную пятую было простым делом. А для салона выгодно было то, что клиент становился постоянным, а это самое главное.
- Акция «сложное окрашивание всего за 3000, вместо 5000». Как показала практика — бесполезная акция. Во-первых клиент не знает за что может заплатить 3000, а во-вторых может найти другой салон, где без акции проведут окрашивание за 2000.
- Акция «комплекс услуг». В комплекс обычно входило: однотонное окрашивание, стрижка и ламинирование волос. Мало желающих было, так как скидка была невесомой. Да и не всем нужно было ламинирование.
- Акция «знакомство с мастером» при первом посещении была скидка 20% на все услуги салона, желающих было много.
Была у нас одна акция за фридонат, то есть платишь столько, сколько посчитаешь нужным (сколько можешь). Это была самая провальная наша затея. Работала эта акция на стрижках, и знаете мы выполняли все по сложности стрижки и иногда нам платили по 10 рублей, по 50. Представляете? Это было так унизительно и мы считали, что мы вообще никчёмные и ничего не умеем. Руки опускались. Но это просто люди-халявщики. Однажды, кстати на этой акции мне заплатили 1000 рублей, когда в прайсе стрижка была 400 рублей. В общем это была самая провальная акция, продлившаяся 3 дня.
Ну и так же у нас действовали скидки 10% для студентов и водителей.
Мы постоянно делали бесплатный уход при окрашивании волос. Дарили пробники с профессиональными средствами. Старались максимально угодить клиентам.
Наверное эта статья будет полезна владельцам салона красоты, спасибо за внимание.
А какие акции вы встречали в салонах красоты?
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/hairvera/rabotaiuscie-akcii-v-salonah-krasoty-5e56ab7628b13e7343ddab89
5 шаблонов рекламных объявлений для салонов красоты
Правильно составленное объявление способно привести в салон множество клиентов, а это значит повышение прибыльности бизнеса и формирование клиентской лояльности.
Имея «домашние заготовки» — шаблоны текстов рекламных объявлений , их всегда можно доработать с учетом ситуации.
Для привлечения внимания клиентов из уже существующей базы можно использовать e-mail рассылки (зная адреса электронной почты) и/или sms-оповещения (имея в базе номера телефонов постоянных клиентов).
Сообщение о новой услуге салона:
Ольга, салон красоты ХХХ приглашает вас на новую процедуру по наращиванию ресниц «Кошачий глаз». Для вас весь апрель скидка 20%.
Приглашение на мастер-класс:
Оксана, 10 мая в 14:00 в салоне красоты ХХХ будет проходить мастер-класс по укладке волос в домашних условиях. Приглашаем Вас принять участие в качестве гостя и/или модели. Будет проводиться видеосъемка.
Мария, весь февраль в салоне красоты ХХХ действует акция «Вторая услуга в подарок». К маникюру с покрытием — массаж рук в подарок. При окраске волос — лечение в подарок.
Валентина, парикмахерская ХХХ дарит Вам бонус в виде бесплатной стрижки, если вы приведете 2-х своих подруг. Бонус действителен до 31 марта.
Виктория, сообщаем вам о том, что в нашей парикмахерской ХХХ только первым 10 посетителям будет предоставлена скидка 10% на новую услугу косметолога. Старт продаж уже завтра. Запишитесь на процедуру по телефону и узнайте подробности.
Алгоритм рекламного объявления един:
- обращение по имени
- вкусное предложение, выгодное для клиента
- ограничение во времени или количеству.
Чаще 2-3-х раз в месяц такие рекламные рассылки делать не стоит — клиентов это может раздражать, их можно потерять.
Если вы хотите всерьез и без ошибок выстроить свой бьюти-бизнес и/или вылечить «болезни» салона, приглашаю пройти полный курс Прибыльный салон красоты от профессионала бизнеса.
Подписывайтесь на канал, и вы не пропустите следующий полезный совет для вашего бизнеса!
Бизнес-консультант, директор школы бизнеса «Монта»
Источник статьи: http://zen.yandex.ru/media/id/5b9de48f5f048100aa3c59d9/5-shablonov-reklamnyh-obiavlenii-dlia-salonov-krasoty-5c0601f95e1f090450a763ca
Акции для салона красоты
Поделитесь в социальных сетях
Сегодня слово «Акция» можно увидеть на всех фасадах, витринах, на всех сайтах и практически во всех буклетах салонов красоты, дистрибьюторов косметики и оборудования. Люди привыкли к акциям, скидкам, дополнительным возможностям и часто уже не хотят приходить в салон или покупать предлагаемый продукт просто так, без получения «приза». Однако, несмотря на то, что всевозможные акции проводятся практически всеми игроками рынка, не каждый может похвастаться тем, что итогом акции в салоне красоты стало долгожданное увеличение количества клиентов и, в конечном итоге, прибыли. Почему так происходит и как сделать так, чтобы проведение акций в салоне красоты не превратилось в выбрасывание денег на ветер, мы рассмотрим в этой статье.
Существует большое количество классификаций акций для салонов красоты. Давайте рассмотрим основные – сonsumer promotion (от англ. «стимулирование покупательского спроса») и trade promotion (от англ. «содействие развитию торговли»).
Consumer promotion – это акции, направленные на потенциальных и/или существующих клиентов салона красоты. Их цель — побудить потребителей принять решение о записи на услугу или покупку домашних уходов, подарочных сертификатов салона красоты и другой продукции в кратчайшие сроки. Среди других целей таких акций, как правило, становится привлечение целевой аудитории в салон, создание или поддержка имиджа, репозиционирование салона красоты, косметологического центра или СПА.
Trade promotion – это стимулирование каналов продаж дистрибьюторов профессиональной косметики и оборудования, которые продают вам ваш продукт. В нашем случае основа trade promotion – воздействие на мотивацию администраторов и мастеров салонов красоты. Среди методов, применяемых в trade promotion, наиболее распространены акции, направленные на повышение лояльности персонала салона к его продуктам, мерчандайзинг и метод «таинственный покупатель». Но об этих и других способах trade promotion в салонах красоты мы поговорим в следующей статье.
Тема же этой статьи – сonsumer promotion, акции, направленные на клиентов салонов красоты. Я хочу отойти от строгих классификаций и теорий и описать различные идеи для промоушена услуг, чтобы вы могли использовать их в качестве отправной точки для создания собственных интересных акций для салона красоты. Кроме того, я постараюсь поделиться актуальными трендами в области коммуникаций с потребителями, которые, надеюсь, помогут вам сделать ваши акции успешными и запоминающимися.
ЧЕМ ИЗМЕРЯЕТСЯ УСПЕХ САЛОННОЙ АКЦИИ?
Акции в целом являются весьма эффективными в салонах красоты. Хорошая акция предполагает непосредственный контакт с целевой аудиторией, ее проактивность и вовлеченность. Например, если это акции к профессиональным праздникам, ивенты. Почти всегда это персональное общение с клиентом, подробный разговор об услуге, клиенту дают что-то попробовать, предлагают сделать какие-то действия и получить вознаграждение.
С помощью хороших акций продается нетоповое время или время, освободившееся за несколько часов до часа Х.
Помните, что в салонах красоты и косметологических центрах время — единственный не восполняемый ресурс
В реальности, как и любой другой маркетинговый инструмент, акции могут быть как очень эффективными, так и неэффективными или даже вредными для вашего салона красоты. Спонтанные, неподготовленные и плохо организованные, они могут привести обратному эффекту – нулевому результату. Это может произойти по нескольким причинам:
- вашим клиентам акция может быть просто неинтересна;
- они могут ждать, что им вот-вот сделают выгодное предложение;
- может произойти простое переключение с одной услуги в вашем салоне на другую, с одного продукта на другой;
- вследствие того, что клиенты во время акции в салоне красоты сделают необходимое количество услуг или купят необходимое количество продукции, что приведет к провалу в продажах по окончанию акции, и т. д.
Всегда помните о том, что акции нельзя рассматривать обособленно, вне всех остальных маркетинговых и рекламных активностей салона красоты. Даже если у вас небольшой салон красоты, и вы никогда не задумывались о маркетинговом планировании, если все планы существуют только лишь у вас в голове, даже в этом случае не поступайте, например, так: «Девочки, с понедельника запускаем акцию: стрижка + укладка + 2 пробника в подарок. Тут как раз торговый агент новой компании N, торгующей косметикой по уходу за волосами, принес мешок пробников бесплатно» (или, как вариант, «администратор нашла такой мешок в дальнем углу шкафа на складе»).
АКЦИИ ДЛЯ САЛОНА КРАСОТЫ : ЧЕГО ЖДАТЬ – ВЗЛЕТА ИЛИ ПАДЕНИЯ?
Даже самая успешная акция для салонов красоты может привести к резкому снижению записи и продаж после ее окончания. И причин этому может быть очень много. Начиная от уже перечисленных выше и заканчивая банальным разочарованием клиентов салона красоты в качестве предложенных вами услуг и продукции. А может случиться и наоборот – возникнет неожиданное увеличение спроса на опробованные услуги и товары, а вы вынуждены отказывать, потому что не можете «быстро» найти мастера на ранее пустовавшее рабочее место или достали из шкафа остатки товара. В результате такого спонтанного подхода к использованию акций бизнес напоминает американские горки – взлет, падение, взлет, падение.
Наоборот, грамотно спланированные и хорошо реализованные акции дают желаемый результат в виде новых клиентов в салоне красоты, увеличения среднего чека, продвижения новых услуг.
Например, у вас есть услуги по коррекции фигуры . У вас уже есть один аппарат, и вы купили еще один, решающий те же проблемы, но другим способом. Если вы придумаете промоакцию, цель которой – раскрутить новый аппарат, и сделаете акцент на нем в своих рекламных сообщениях, с большой долей вероятности вы просто переключите людей с одного аппарата на другой и ничего не выиграете.
Если же вы переключите внимание людей с аппарата на их проблему (лишний вес), скажете о том, что теперь запускаете программу похудения, которая включает в себя лимфодренаж (аппарат 1) + подтяжку и тонизацию мышц + точечное воздействие на локальные зоны (аппарат 2), отнесетесь к оборудованию как к инструменту, а не как к главному герою, то результатом будут дополнительные продажи, и выиграют все: клиенты, мастера и салон.
Соответственно, и механика акции в первом и во втором случае будут отличаться.
ПРИДУМАТЬ АКЦИЮ ДЛЯ САЛОНА КРАСОТЫ ЛЕГКО
Первое, о чем нужно помнить, разрабатывая акцию для салона красоты, – хорошая акция опирается на знание и понимание вами ваших клиентов. Отмечу, что общие советы по их сегментации здесь не помогут, и мы не будем их рассматривать. Если у вас небольшой салон красоты, соберите своих мастеров, распечатайте список клиентов, пройдитесь по каждому, актуализируйте и зафиксируйте эту информацию. Если вы – большой салона или клиника, или сеть салонов красоты, то я верю, что своих клиентов вы знаете, во всяком случае надеюсь на это.
Второй момент – давайте посмотрим, где сейчас в основном салоны красоты ищут идеи для акций? Чаще всего салоны при создании акций ориентируются на себя, на свои услуги и продукты, свои часто мнимые преимущества (рис. 1).
Но на самом деле успешные идеи акций для салонов красоты нужно искать, ориентируясь на своих клиентов, опираясь на понимание глубинных инсайтов, которые ими движут, на реалии их жизни, их потребности в конкретный момент времени (рис. 2).
В-третьих, найдите контекст для вовлечения клиентов вашего салона красоты. То есть не просто сообщите клиенту о чем-то, а вовлеките его в процесс взаимодействия с вами. Сегодня такие акции активно проводятся в социальных сетях. Пришли фото (свое, подруги, семьи), измени образ, напиши историю, пригласи друзей, оставь отзыв или видеоотзыв, заполни анкету, порекомендуй друзьям и т. д. – вот самые распространенные методы вовлечения клиентов. При этом очень важно то, как вы напишите об акции, особенно в социальных сетях.
Например , можно написать: «Вы можете приобрести Подарочные сертификаты нашего салона! Дарите радость своим близким. «. Это монолог. А монологи никому не интересны. Общайтесь со своими клиентами. Например, так: «Мы выпустили лимитированную серию новогодних Подарочных сертификатов для мам. Как вы думаете, им понравиться?»
ЧТО БЫ ТАКОГО СДЕЛАТЬ?
А теперь давайте перечислим какие бывают акции для салонов красоты и на некоторых из них остановимся подробнее.
Это возможность самому протестировать продукт. Я знаю одного отличного специалиста по коррекции фигуры, который на середине первой процедуры поднимал женщин с кушетки, подводил к зеркалу и показывал, что одна ягодица у них уже заметно подтянута. Естественно, ни одна из них после этого не ушла, не пройдя процедуру полностью. Результатом такого сочетания тест-драйва и высоких профессиональных качеств специалиста стало то, что сейчас к нему запись – на 1–1,5 месяца вперед на целый год.
Под этим мудреным словом подразумевается бесплатная раздача образцов продукта. Как правило, это средства для домашнего ухода. Помните о том, что просто дав клиенту в руки пробники, или предоставив возможность самому брать их на ресепшене, где они, как правило, лежат, как конфетки в вазе, вы не стимулируете продажу этой продукции. В данном случае это просто приятная мелочь – не более того.
Ваша задача сделать так, чтобы клиент сначала попробовал, а потом купил уход. Поэтому раздача таких пробников всегда должна сопровождаться консультацией мастера . И, конечно же, косметика должна быть профессиональной, а не масс-маркет сегмента.
Раздача листовок (шариков или еще чего-нибудь)
Я постоянно слышу вопрос: раздача листовок – это эффективно? И, как правило, управленцы или маркетологи тут же сами себе и отвечают: нет, раздавать листовки – это ужасно. Общие рекомендации относительно того, применять или не применять тот или иной инструмент, не работают, поэтому я лишь выскажу свое мнение по поводу листовок. Этот банальный промоинструмент при правильном использовании тоже может быть эффективен. Неэффективным он часто становится из-за того, что не продуман, реализован спустя рукава или действительно не подходит для конкретного бизнеса.
Вспомните, что обычно написано на листовках, которые раздаются промоутерами? Перечень услуг салона, может быть скидка предъявителю, громкие фразы вроде «Мы открылись», «Нам 1 год!» и т.д. По меньшей мере, странно ожидать положительного эффекта от раздачи таких листовок. Они тут же отправляются в ближайшую урну, а вместе с ними и ваши деньги, потраченные на дизайн, печать и промоутера. Можете добавить в этот список еще и недополученную прибыль в будущих периодах.
Людей интересуют их собственные проблемы . В которых они, может быть, даже самим себе стесняются признаться. И ваша листовка, в которую вы постарались вместить все-все услуги и скидку 5%, ну никак не вызовет у них доверия и не заставит прийти к вам. Как можно изменить ситуацию? В первую очередь подумать о клиенте. Если в листовке вместо перечня всех ваших услуг будут написаны, например, полезные рекомендации об уходе за жирными, сухими волосами; информация о том, что вы в обязательном порядке при стрижке или окрашивании наносите специальную восстанавливающую маску по типу волос; приглашение познакомиться с салоном и мастерами – а раздавать их будет промоутер в привлекающем внимание, «тематическом» костюме (в крайнем случае, если денег на костюм нет, красивая, ухоженная девушка или не менее привлекательный юноша, а не первый попавшийся вам студент), то уже только это повысит шансы на успех.
Главный Telegram-канал о бизнесе в индустрии красоты и здоровья. Подписывайтесь!
Например, вы планируете повышение цен в вашем салоне красоты или клинике. Информируйте клиента заранее о грядущем повышении цен, предложив купить абонемент. Как это может выглядеть: «С 1 декабря цены в нашей клинике повысятся на 10%. До 1 декабря вы можете приобрести АБОНЕМЕНТЫ на 3 месяца на любые услуги по старым ценам и получить в Подарок одну из 3-х экспресс-процедур на выбор».
Конкурсы, розыгрыши, лотереи, игры
Акцентирую внимание на одном моменте. Один салон красоты в качестве призов использовал подарочные сертификаты масс-маркета, в котором продается косметика и т. п. На мой взгляд, это абсолютно бессмысленно – вы собственными руками отправляете своих клиентов из профессионального сектора в массовый и, таким образом, разрушаете свой бренд. Маленькая деталь: женщинам очень нравится получать подарки от знаменитостей. Поэтому если у вас есть знакомая знаменитость или деньги на незнакомую, используйте эту маленькую женскую слабость в своих целях.
Кроме того, в качестве акций для салона красоты используются:
- консультации для покупателей;
- подарок за покупку;
- премиумы (2+1, 3+1);
- «свободный мастер»
- «счастливый час»
- товар/услуга с дополнением;
- переключение потребителя с салона конкурента на ваш салон;
- сo-promotion;
- шоу-программы.
КАК АВТОМАТИЗИРОВАТЬ РАБОТУ С АКЦИЯМИ В САЛОНЕ КРАСОТЫ?
КОГДА МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ АКЦИИ ?
- при открытии салона
- для привлечения клиентов в новый салон
- для привлечения клиентов в существующий салон
- для продвижения новинки: пробная покупка, первая покупка
- для продвижения услуг или пакетов услуг салона: пробная покупка, первая покупка, повторная покупка
- для продвижения «специальных предложений»
- для увеличения продаж в сезон
- для поддержания продаж в период сезонного спада
- перед сезоном – подготовка (начинать нужно раньше других)
- для распродажи остатков продукции
- для еще большего увеличения продаж в праздники
- для поддержки продаж после праздников
- при грядущем повышении цен
Чек-лист «Эффективная акция»
Итак, какова же формула эффективных акций в салоне красоты?
Во-первых , у них должна быть четкая цель – чего именно вы хотите добиться проведением этого мероприятия?
Во-вторых , вы должны запланировать показатели результативности (период окупаемости, количество привлеченных клиентов, количество первых покупок (записей), количество повторных покупок и т. д., в зависимости от поставленных вами целей.
В-третьих , хорошая акция должна быть построена на инсайтах ваших клиентов.
В-четвертых , акция должна быть проста, понятна и ограничена во времени, хорошо организована, а также согласована с другими маркетинговыми программами, программами лояльности и т. д.
В-пятых , вы должны контролировать и анализировать успешность проведения акции на протяжении всего периода его проведения, а не только по окончании.
Ну, и в-шестых , акция должна обязательно быть оценена после ее завершения.
…. Но. Есть еще кое-что очень важное для того, чтобы ваши салонные акции была успешными!
Акции не обязательно распространяются на услугу или продукт. Все больше салонов красоты начинают понимать, что не топовое время также можно и нужно продавать с дисконтом. Об этом, а также о том, почему многие акции салонов красоты проваливаются или дают мизерный эффект, почему мастера сопротивляются акциям и как оплачивается труд специалистов в период акций вы можете прочитать в лучшей книге по ведению бизнеса в индустрии красоты. Она так и называется: «Мой салон красоты».
Прочитайте статью о рекламе салона красоты с примерами здесь.
Заказать бизнес-бестселлер «Мой салон красоты». Книга Натальи Гончаренко о том, как зарабатывают успешные салоны красоты. Стоимость: 890 грн.
Источник статьи: http://salonmarketing.pro/blog/akcii-dlya-salona-krasoty.html