Написать жалобу в Министерство образования РФ
Правовое регулирование отношений между образовательным учреждением, учащимися и их родителями (или законными представителями) осуществляется на основании Постановления Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 «Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении» (далее – Постановление), Федеральным законом № 273 от 29.12.2002г. «Об образовании в РФ», Конституцией, ГК и другими нормативно-правовыми актами.
Родители учащихся имеют законное право на защиту прав и интересов детей (п. 59 Постановления). Поэтому при возникновении конфликтных ситуаций с руководством учебного заведения вы можете написать индивидуальную или коллективную жалобу. Первой инстанцией, куда следует обратиться, является районное (городское) управление образования. Однако, если местные чиновники хотят «замять» вопрос, отказывают вам в помощи или иным образом нарушают закон, вы можете обратиться в высшую инстанцию – Министерство образования и науки РФ.
Как пожаловаться в Министерство образования
Поводом для написания жалобы может быть:
- Завышенные сборы в школьные фонды, подозрение в нецелевом использовании собранных средств.
- Унижение ребенка, его чести и достоинства, факты физического насилия.
Важно! Доказанный факт насилия дает вам право одновременно обращаться в Прокуратуру.
Внимание! Обращаться в Минобрнауки РФ нужно, если местное управление образования отказывается рассматривать вашу жалобу. В противном случае ходатайство будет перенаправлено в территориальный орган исполнительной власти.
Пожаловаться в Министерство образования можно несколькими способами:
- отправить письмо почтой;
- записаться на личный прием;
- отправить электронное обращение.
Как написать жалобу в Министерство образования по почте
Отправить письмо почтой России можно по адресу:
- 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11;
- 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
Юристы рекомендуют отправлять письмо с уведомлением, поскольку вы сможете отследить, доставлена ваша жалоба или нет и контролировать сроки получения ответа.
Образец жалобы
Согласно требованиям, указанным на официальном сайте Министерства образования и науки www.mon.gov.ru, письменная жалоба должна содержать:
- наименование государственного органа, в которые направляется жалоба (или ФИО и должность чиновника);
- ФИО отправителя;
- почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- суть жалобы. Кратко опишите проблему, укажите пункты законов, которые были нарушены. Обязательно напишите, какие требования вы выдвигаете (публичное извинение, увольнение/замене педагога, административное взыскание и т.д.);
- личную подпись отправителя и дату составления
- перечень вложений (подтверждающих документов). Жалоба должна быть аргументирована и доказана. Наличие копий обращений в другие инстанции, свидетельских показаний, фотографий, аудио- видео- или фотоматериалов может значительно ускорить рассмотрение петиции.
Бланк жалобы в Министерство образования
Согласно ФЗ № 59 от 02.05.2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан» не подлежат рассмотрению жалобы:
- ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, являющихся тайной, охраняемой законами РФ;
- содержащие рекламу;
- в тексте которых присутствуют нецензурные или оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу чиновника или его семье;
- рассмотрение которых требует наличие заверенных копий документов и (или) личной подписи заявителя;
- отправленные с выдуманных, недостоверных, анонимных адресов;
- написанные латиницей или не поддающиеся прочтению;
- ответ на которые давался ранее и новых фактов по делу не было обнаружено.
Как записаться на прием к Министру образования
Для решения особо острых проблем граждане г. Москва могут записаться на прием к Министру образования и науки РФ Ольге Юрьевне Васильевой. Встречи проходят в приемной Правительства РФ по адресу: Краснопресненская наб., д. 2, стр. 2.
Подробности о порядке записи и графике приема можно узнать по справочным телефонам Правительства:
- 8 (800) 200-84-42 (бесплатный звонок по России);
- 8 (495) 985-44-44 (московский номер).
Кроме этого, личный прием граждан ведется заместителями Министра образования и директорами департаментов. (Написать жалобу в Департамент образования Москвы)
Время приема: первый вторник квартала с 10:00 до 12:00
- Кузнецова Ирина Владимировна
Время приема: пятый четверг квартала с 10.00 до 11.00
Телефон: 8 (499)681-03-87, доб.: 4270
- Огородова Людмила Михайловна
Время приема: последняя пятница квартала с 16.00 до 18.00
С подробной информацей и графиком личного приема директоров департаментов можно ознакомиться на официальном сайте Минобрнауки России: www.mon.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
- Москва, Тверская у л., д. 11;,
- Москва, Брюсов пер., д. 11;
- Москва, Люсиновская у л., д. 51.
- С собой обязательно иметь паспорт и другое удостоверение личности.
- Лица в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в приемную не допускаются.
- Во время встречи заявитель может озвучить жалобу (устное обращение регистрируется в карточке личного приема) или зарегистрировать заранее подготовленное письмо.
- Если факты, указанные в жалобе, не требуют проверки, ответ может быть получен непосредственно на приеме. В остальных случаях письменный ответ дается в установленные законодательством сроки.
- Если проблема не относится к компетенции Минобрнауки, то заявителю разъясняют, куда следует обратиться и какова процедура обращения.
- Если заявитель обращается за помощью повторно, при этом новых фактов (документов) по делу не появилось, чиновники имеют право отказать в приеме.
Как пожаловаться на сайте Министерства образования России
Чтобы упростить процедуру работы с заявлениями граждан, на официальном портале www.mon.gov.ru также работает виртуальная приемная. Сайт позволяет отправить в Министерство образования три вида электронных форм:
- жалоба;
- сообщение о факте коррупции;
- письмо.
Электронные жалобы регистрируются и обрабатываются отделом по работе с письмами граждан. Наиболее популярные вопросы публикуются на сайте в формате открытого письма. Ознакомиться с ними можно по ссылке минобрнауки.рф/обращения-граждан/вопросы.
Чтобы отправить в интернете жалобу на Министерство образования необходимо:
- перейти по ссылке минобрнауки.рф/обратная-связь/правила;
- выбрать «Отправить жалобу»;
- в открывшейся электронной форме отметить способ получения ответа (на e-mail или почтой);
- заполнить контактные данные (ФИО, адрес), из выпадающего списка выбрать тематику обращения (рисунок minobr-zhaloba-sait);
- прикрепить вложения (1 файл без архивирования);
- Нажать «Отправить жалобу».
Форма жалобы на официальном сайте Министерства образования
Внимание! Технические возможности системы позволяют обработать вложение до 5 Мб в следующих форматах: txt, doc, docx, pptx, xlsx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.
Жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. По результатам рассмотрения может быть создана дополнительная комиссия для проведения служебного расследования и проверки факта нарушения. Также дело может быть передано в прокуратуру.
Юристы обращают ваше внимание о недопущении злоупотребления правом обращения в государственные учреждения. Если в результате проверки выяснится, что информация, предоставленная в жалобе неправдива, то заявитель может понести административную или уголовную ответственность.
Дежурные юристы
По статистике, дисциплинарные взыскания применяются в России довольно часто. В основном эту меру…
Если по вине магазина удовольствие от приобретения гаджета заканчивается разочарованием от его качества,…
В соответствии со ст. 159.6 УК РФ, хищение или приобретение права на чужое…
Можно ли писать анонимную жалобу в министерство образования?
Вы можете обратиться анонимно, однако в силу ст. 11 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Хотел написать анонимную жалобу в министерство образования.
—Здравствуйте, никто анонимных жалоб нигде не читает. Удачи Вам, и всего хорошего.
И какой у Вас вопрос? Вы можете обращаться с любыми жалобами в любой государственный орган — это Ваше право, но жалоба не может быть анонимная. Удачи Вам и всего хорошего!
Анонимные жалобы в 99 % случаев не рассматривают, поэтому нет особого смысла этого делать
Желаю Вам удачи и всех благ!
анонимные жалобы не рассматриваются. Так что если Вы хотите получить результат, то стоит написать жалобу с указанием Ваших данных и Вам ответят по существу в предусмотренные законом сроки. С уважением, СТАНИСЛАВ ПИЧУЕВ.
Ребенку в школе поставили в полугодии 3,хотя среди текущих оценок была одна 5,в таком случае должна быть неаттестация, но никак не три в полугодии. Я хочу анонимно написать жалобу в министерство образования. Как это сделать?
Для правильного составления жалобы рекомендую обратиться к юристу в личные сообщения.
В настоящее время анонимные жалобы и заявления не рассматриваются. Согласно п.1 ст.11 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ в случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Таким образом, если направите анонимку, то ее рассматривать и давать на нее ответ не будут. Только если в анонимном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Можно ли написать анонимную жалобу в министерство образования?
Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/15705357/
Можно написать в министерство образования жалобу на учителя, анонимно.
Как правило анонимные жалобы не рассматриваются.
Нет, к сожалению, анонимные жалобы не рассматриваются согласно положениям Закона о порядке рассмотрения обращений граждан.
Работаю в образовании, на меня в министерство обр. и науки РФ написали жалобу, один и тот же текст с трех разных электронных адресов, подписавшись людьми, которых не знаю. То есть кто-то просто решил мне напакостить или освободить место. Конфликтов у меня ни с кем не было. Все написанное неправда. Могу ли я написать заявление на этого человека и куда?
Работаю в образовании, на меня в министерство обр. и науки РФ написали жалобу, один и тот же текст с трех разных электронных адресов, подписавшись людьми, которых не знаю.
Могу ли я написать заявление на этого человека и куда?
Если имеет место по вашему мнению клевета в ваш адрес, то конечно можете написать заявление, но обращаться нужно в мировой суд, т.к. это дело частного обвинения. Но нужно точно установить лицо, которое подавало жалобу, Т.к. часто жалоба пишется одним лицом, а данные даются совершенно другого человека. Это делается для того, чтобы скрыть свою личность и в то же время жалоба не была анонимной.
Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Статья 7. Требования к письменному обращению
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Можете обратиться в личку к юристу за оказанием юридической помощи ст 779 ГК РФ.
Пишите в простой письменной форме либо обратитесь к юристу, услуга платная.
В простой письменной форме. В шапке указываете наименование министерства, его адрес, свои фио, адрес, тел. для связи и направления ответа. Главное четко сформулировать жалобу, ссылаясь по возможности на нарушенные нормы закона.
За помощью в составлении Вы можете обратиться к выбранному на сайте юристу в личные сообщения. Необходимо полностью описание ситуации по Вашему вопросу.
Я хотела узнать можно ли написать жалобу в министерство образования по принятию мер по поводу пересчёта сроков обучения в университете и, т.к поступила после колледжа, то есть уже со средним профессиональным образованием по профилю на заочное отделение. В университете говорили, что будем учиться на год меньше, в итоге в договоре написано, что учиться будем 4 года и 10 мес., хотя говорили 3 года и 10 мес.. Когда я спросила почему так, сказали, что «по законодательству не положено «. Хотелось бы быть уверенным, что я все-таки имею право на учебу со сроком обучения 3 года и 10 мес. яцев.
Период обучения устанавливается самим учебным заведением с учетом утвержденных учебных планов.
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
Обратитесь с жалобой в прокуратуру Вашего города.
Так, в жалобе обязательно нужно указать полный круг лиц, которых вы считаете необходимым привлечь к ответственности, или которые, по вашему мнению, каким-либо образом причастны к описываемым в жалобе обстоятельствам. Если вам известны адреса, по которым они проживают либо находятся (для юридических лиц), их также следует отражать в жалобе.
К самым общим правилам написания такого рода документов относятся лаконичность и точность исполнения, а также достоверность сведений, которые вы излагаете в своем обращении.
Помните и о том, что на прокуратуру в нашей стране возложены функции по надзору в сфере соблюдения норм законодательства. Поэтому ваша жалоба должна содержать указания именно на те действия лиц, которые в соответствии с действующим законодательством считаются незаконными
Подавать жалобу необходимо в прокуратуру по месту вашего жительства. Если ситуация, которая описана вами в жалобе, должна быть рассмотрена другим государственным органом, то в направленном вам ответе должен быть указан орган, в который нужно обратиться, и порядок обращения.
Важно отметить, что прокуратура, в соответствии с Конституцией Российской Федерации и федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации», является самостоятельным органом, который неподконтролен ни одной из ветвей власти. Это означает, что если вы недовольны работой прокурора или отметили в действиях этого должностного лица нарушения, то обжаловать его действия (бездействие) можно, только обратившись к вышестоящему прокурору.
Ответ на обращения граждан направляется в соответствии с порядком, установленным федеральным законодательством: общий срок ответа на жалобу составляет не более 30 календарных дней с момента получения обращения.
В случае, если гражданину на основании проведенной проверки отказано в возбуждении дела, ему должен быть направлен мотивированный ответ на обращение с разъяснением не только причины отказа, но и порядка обжалования решения прокурора (статья 10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации»).
Источник статьи: http://www.9111.ru/questions/17448278/