Дота 2 как написать в поддержку

Как написать в техподдержку Dota 2

Всем привет, дорогие читатели. У многих игроков, в том числе и тех, кто играет давно, иногда возникают различные проблемы, связанные с игрой. Решение таких проблем – можно поискать и в интернете, но если ответа вы не найдете – можно обратиться в техподдержку Dota 2, и вы обязательно получите ответ на свой вопрос.

Как написать в техподдержку Дота 2

Это достаточно просто, на самом деле. Ниже – мы оставим для вас подробную инструкцию, которая поможет вам связаться с разработчиками, для решения каких-то индивидуальных вопросов.

Первое, что вам будет нужно – это зайти на свой Steam-профиль.

В самом верху, в левой части экрана, будут 5 пунктов. Вам нужно будет выбрать последний – справку.

Первый пункт в справке – это служба поддержки Steam. Переходите в этот пункт.

Теперь вам нужно будет выбрать игру, с которой произошли проблемы. В нашем случае это Dota 2. Выбираем ее. Если в быстром доступе игры не будет – находите ее в разделе «игры, программы и т.д.».

Тут вам предоставят список возможных неполадок, которые чаще всего возникают в игре. Кстати, если вы сможете найти ответ на свой вопрос – хорошо, если ответа нет – идете дальше. Допустим, у вас технические неполадки в игре. Выбирайте соответствующий пункт.

В этом разделе Valve предложат 5 самых часто задаваемых вопросов и решения на них. Опять же, если вы найдете в этих разделах ответы на свои вопросы (что происходит в 90% случаев) – хорошо. Если нет – нужно идти дальше. Выбираете раздел – «у меня другая проблема».

Тут вам пять предложат 2 разновидности проблемы. В первом случае – вы сможете связаться с техподдержкой Steam, и именно по вопросам Dota 2. Во втором случае – вы опишите, за что вам должны вернуть деньги. Допустим, у вас другая проблема. Тогда вы выбираете пункт связаться с техподдержкой Steam.

А теперь – самое главное. Что именно вы должны писать в техподдержку. В идеале начать с характеристик своего компьютера, чтобы ускорить процесс сбора информации. На скрине ниже – вы можете ознакомиться подробнее, что именно нужно указать в этих параметрах.

Далее – вам нужно будет описать подробности вашей ошибки. Тут укажите, когда она появилась, хотя бы примерно, почему и от чего. Не нужно сильно растягивать, пишите подробно, но кратко.

И последнее – вам нужно будет приложить дополнительный файл, к тексту, чтобы техподдержка смогла еще быстрее решить вашу проблему. Если вы пришлете им видео – вообще отлично. Под текстом – будет специальная кнопка «прикрепить», куда вы и должны будете сложить сопутствующие данные.

Вот и все, дорогие читатели, именно так и нужно писать в техподдержку, по поводу Dota 2. Единственное – помните, чем подробнее вы опишите свою проблему – тем быстрее разработчики смогут ее решить, а значит и вы, так же быстро, получите ответ на свои вопросы. Всем удачи и пока.

Источник статьи: http://dota2guru.ru/kak-napisat-v-tehpodderzhku-dota-2/

Дота 2 как написать в поддержку

На этот аккаунт временно наложена блокировка на подбор игр в Dota 2.

Начиная с весеннего обновления, аккаунты, которые слишком часто демонстрируют негативное поведение, автоматически получают блокировку на подбор игр на 6 месяцев.

Негативное поведение, определяемое системой, может включать:
— постоянные пользовательские жалобы на действия и злоупотребления игрока;
— поддавки;
— выход из игры до её завершения;
— неучастие в матчах;

Эти действия подрывают дух честной соревновательной игры в сообществе Dota 2.

Служба поддержки Steam не снимет эту блокировку.

Ваше сообщение от 19 июл в 2:42 | 15 мин. назад
ну чтож ЗдравствуйТЕ

я сыграл с момента разбана 48 игр из них у меня 17 побед из них покинуто мной 2!
если я и выходил еще то только после того как вышел человек с моей команды.
ВАША КОНЧЕННАЯ СИСТЕМА определяет меня как нарушающего правила. когда жалобы на меня киждают именно
те кто и нарушает правила ниже приведу скриншоты. например случай. человек крайне неадекватный обижается на меня
потомучто я не отдал ему крипа. идёт фидить. а тоесть нарушает 2 из 4 ВАШИХ ПРАВИЛ
— поддавки;
— неучастие в матчах;
когда я говорю что кину на него жалобу. он отвечает тем что кинет жалобу нА МЕНЯ. из-за чего я и подпадаю под вашу 1 статью
— постоянные пользовательские жалобы на действия и злоупотребления игрока;
я за 48 игр не разу не поддавался не отказывался учавстовать в матче докажите мне обратное скиньте номер игры где я это сделал(не найдёте потомучто такой нет)
а вышел всего 2 раза(1 раз по своей воле, не хотелось играть с командой неадекватов. а второй раз у меня были проблемы с интернет соединением)

ДУХА ЧЕСТНОЙ ИГРЫ. в доте 2 её нет уже давным давно. попробуйте сами зайти на брекет 1000-2000ммр. сразу начнутся маты
что не дам мид не дам фармить. я не сапорчу. и т.д т.п

а если вы не снимете блокировку. то можете продлить её на вечно ибо я больше никогда не вернусь в эту парашу.

Ваше сообщение от 19 июл в 2:51 | 6 мин. назад
а так я не могу отправить вам скриншоты. пытался по одному закинуть не отправляются затем попробовал за архивировать и залить архив. тоже самое
вот ссылка на скриншоты <ССЫЛКА УДАЛЕНА>https://mega.nz/#!ENdwFKzD!CkWkOWODFCm38Fn3TwnFrEYwjjUvuNMFq2opBu1de4Q

Тебе верно ответили, система автоматическая и им плевать кто ты, будь ты миракл или Игорь из трущоб.

не удивлюсь если щас мне и тут дадут бан потомучто. поддержка не любит когда правду матку выставляют на общее зрение

И разработчики на форум не ходят. А заблокируют тебя здесь, если ты нарушишь правила, которые можно лицезреть чуть ниже, под поиском по форуму. Поверь мне, плевать абсолютно на всё, если ты в рамках правил.

а ты я так понял сам модератор или что?

Ну к примеру сейчас ты уже возможно нарушил одно из правил контента на форуме. Я их лично не читал, я на форуме в основном отвечаю, поэтому правила контента мне до звезды. А вот тебя за это уже могут наказать как удалением темы, так и баном на день-неделю.

Никто не обязан тебе ничего доказывать или объяснять. Свою блокировку ты заслужил являясь причиной руина множества игр.

Но так как такие как ты необучаемые и ничего не желают слушать или понимать тебя просто забанят и можешь не возвращаться. Иди в лол к остальным сгоревшим и забаненным.

Тебе может и нравится так играть, а твоя команда хотела поиграть нормально, без детских «мой крип/нет мой крип» и без руина. Твои действия лишили их такой возможности. И я уверен что дело было не только в крипе, как правило если просто извиниться дотеры прощают самые суровые косяки, как минимум на первый раз. Проверено опытом в 6к часов. Скорее всего ты ещё и флеймить его начал, и слова «репорт кого-то» не улучшают твое положение и не ведут к улучшению ситуации в этой конкретной игре. И если ты репортишь только тех кто заслуживает, то ответки тебя в лп не закинут. Но если ты пишешь репорт каждого, в каждом втором матче, то естественно тебя из лп вытаскивать даже подышать не будут.

обосновать сможешь чем заслужил или ты очередной пустослов? не одну игру не руинил. можешь кидать жалобу) напугал) очередной опез..ол

Конечно, только ты все равно не поймёшь. Впрочем, почему бы и нет.

У тебя в твоей команде пять человек. У каждого роли и ожидаемые обязанности. Для победы и вообще игры необходимы слаженные командные взаимодействия. Ты начинаешь конфликт в команде с одним из тиммейтов из-за пустяков вроде 1 (одного) крипа. Я очень надеюсь, что ты не с Керри его контестил. Вне зависимости от того кто из вас виноват, твои действия приводят к тому, что один из игроков перестает играть. И как следствие вы вдвоем руините эту игру как минимум трем тиммейтам.
Если ему так важен этот крип, ну отдай ты ему его. Или лучше играть с фидером, без куры и с заблоченными стаками?

Здесь из всего можно выделить только «флеймить» как причину, кстати. Чаще всего, в доте, не важно почему и для чего да как ты себя ведёшь. Уже один выбранный герой, при условиях что ты можешь отыграть очень хорошо, взять его на первый пик, выиграть мид, вардить всю карту и т.д. и т.п. может привести к репортам от 4-х тиммейтов. Если ты чем-то не устроил союзников, тем более если ты начал спорить с одним из них, но при этом у него есть друг в игре или их взгляды совпадают (что кстати очень частое явление в доте), то это уже почти гарантированный НП после матча.

тут ты не прав. я не поступаю по принципу а играю на победу. если я забираю крипа то только на благое дело например не хватало 50 монет на бустер(арканы) чтобы мой керри(ембер) всегда был с маной. но этого ембера в младенчестве видимо уронили головой об землю и после этого он обиделся сломал все шмотки купил амулет и встал в инвизе) а в конце кинул на меня репорт. я понимаю о чём ты. порой да плевать на свои принципы если ты хочешь победить. что я и делал. но даунам чтобы сливать не нужен повод если они изначально это задумали.

Я очень надеюсь что тебе лет 12-16, или это полный писец. Система репортов и лп придуманна именно для того чтобы справляться с такими как ты, которые полностью оторваны от реальности.

Ты, лично ты слил эту игру за бесполезные арканы. На высоких рейтах саппорты до десятой порой вообще без ботинок бегают, а ты игру 4 людям за арканы на лайне слил. Я кстати именно так себе ситуацию и представил сразу когда ты про крипа написал.
Я не собираюсь тебя убеждать в чем то, я даю тебе выбор. Так как у любого игрока в доте как минимум выбор должен быть.

Запомни — саппорт никогда не должен контестить крипов со своим Керри, особенно на лайне и в начале игры.
Керри в принципе слабые персонажи, которым приходится в начале игры фармить в условиях крайнего стресса. Им в лицо постоянно прилетает от двух врагов, а они не могут ни отойти, потому что к крипам привязаны, ни сдачи дать, потому что скилы не предназначены для этого, а с руки — лайн сломается. Это и так достаточно сложно.
Когда же долбоеб саппорт начинает контестится то Керри который и по умолчанию не должен один на один стоять против оффлейнеров по ощущениям стоит один против троих. Он не только теряет того крипа которого ты у него забрал, ты ему в принципе ластхит сбиваешь, он промахивается по другим крипам, тильтует и стоять 1vs3 он вообще не может. Естественно ему остаётся либо идти в лес, что на эмбере на твоём ммр он не умеет, либо идти фидить, что он и сделал.
Ты в соло проиграл свой лайн и проиграл тиме игру. Если тебе нужен крип — сначала получи разрешение у Керри. Если нет — жди терпи. Ты для Керри должен быть опорой и поддержкой как физически так и морально. А ты наоборот играешь против своего Керри, против своей команды, играешь сам за себя, играешь на поражение. И арканы тебе нафиг не нужны были. Ещё и на эмбера смеешь что то говорить. Только за это уже тебя репортить можно.

Источник статьи: http://steamcommunity.com/app/570/discussions/0/1644295067070257619/